Starter es ideal si quieres una operacion fuerte para una tienda con POS, reparaciones, empleados ilimitados, recibos y shipping labels. Professional te conviene si ademas quieres customer portal, experiencia mas premium para el cliente, branding mas avanzado y herramientas de comunicacion mas completas. Advanced se reserva para despliegues personalizados, multi-location y operaciones mas grandes.

Si. Starter y Professional incluyen 14 dias gratis. La tarjeta es requerida para activar la cuenta, pero no se cobra nada el dia que te registras. La facturacion empieza cuando el trial termina.

Todos los planes incluyen POS, repair tickets o work orders ilimitadas, empleados ilimitados, inventario, checklists, recibos, email bidireccional y notificaciones Web Push sin costo adicional. El SMS bidireccional está disponible por uso a $0.02 por segmento enviado y $0.01 por segmento recibido. Aurion AI Calls también está disponible por uso.

Aurion AI Calls está disponible con cualquier suscripción activa de SmartTaskOps como servicio opcional pay as you go. Cada llamada cuesta entre $0.21 y $0.79 según su duración y complejidad. No requiere una membresía adicional, no tiene ataduras y puedes apagarlo cuando quieras con un solo toggle.

El email bidireccional está incluido sin costo adicional con cualquier plan activo: puedes enviar actualizaciones de la reparación y recibir la respuesta del cliente en el mismo hilo. El SMS bidireccional se cobra por segmento: $0.02 por cada segmento enviado y $0.01 por cada segmento recibido cuando el cliente responde.

Conecta una URL de Pabbly Connect, Zapier, Make, n8n o tu propio endpoint, selecciona el evento y los campos, y SmartTaskOps envía un POST JSON cuando ocurre el flujo. Starter cuesta $0.05 por cada trigger real desde el primero. Professional incluye 700 triggers por mes calendario y después cuesta $0.05 por trigger. Se cuentan las ejecuciones reales entrantes y salientes, incluso si fallan; las pruebas identificadas no consumen triggers.

Sí. Después de activarlas y permitir notificaciones en un navegador compatible, ese dispositivo puede recibir alertas importantes de SmartTaskOps aunque la plataforma esté cerrada o tu sesión haya terminado. La suscripción se configura por navegador y está incluida sin costo adicional en todos los planes. Al abrir una alerta sin sesión activa, SmartTaskOps puede pedirte iniciar sesión antes de mostrar el área relacionada.

Los controles están disponibles con cualquier suscripción y se activan individualmente para la cuenta. Require Photos exige al menos 3 fotos; Require IMEI Match compara el modelo del Lookup con el Device Type; Aurion Photo Verification revisa el frente, el reverso y una pantalla encendida; Serial Photo Match compara el identificador visible con el Lookup o el Serial del ticket. Cuando una regla está activa, la evidencia faltante puede bloquear Completed en equipos y estados compatibles, y Checkout Completion Security puede volver a validarla antes del cobro final. Aurion usa Top Up y cobra cada imagen que logra analizar, aunque luego no califique como evidencia válida; un fallo del proveedor no genera cargo. Actualmente los cargos se registran entre $0.03 y $0.04 por imagen.

Conecta una cuenta ATH Business activa desde Integrations. SmartTaskOps usa la API de producción de Evertec para crear una solicitud al teléfono del cliente, consulta su estado y, cuando llega CONFIRM, autoriza y registra COMPLETED con su referencia y desglose en el POS. Admite pagos finales, depósitos, diagnóstico, reparación, parciales y Split, además de un fee opcional. Evertec no ofrece sandbox para este servicio, por lo que las pruebas son transacciones en vivo. La cuenta, los tokens, límites y cargos del proveedor pertenecen a ATH Business/Evertec.

El customer portal, el tracking online del repair status, la vista de tickets, compras y recibos para el cliente estan disponibles en Professional y Advanced. Es la opcion correcta si quieres una experiencia mas branded y mas completa de cara al cliente.

Si. Puedes ajustar el plan segun el crecimiento de tu operacion y, si el POS no es para ti, tambien puedes cancelar sin un proceso largo. Para necesidades enterprise o Advanced, el equipo coordina el cambio contigo de forma mas personalizada.

Te ayudamos a escoger el plan correcto, resolver dudas de onboarding y orientar setup como custom domain o flujo operativo. Si quieres una guia mas personalizada, puedes escribir a soporte o pedir demo desde el mismo landing.